Polacy coraz częściej oczekują, że zwrot opakowań będzie możliwy nie tylko podczas zakupów. Badania pokazują, że konsumenci chcą korzystać z butelkomatów zlokalizowanych przed sklepami, a także na osiedlach mieszkaniowych czy przy parkingach. Eksperci wskazują, że rozwój takiej infrastruktury może zwiększyć wygodę korzystania z systemu kaucyjnego.
Choć sklepy pozostają podstawowym miejscem zwrotu opakowań w systemie kaucyjnym, coraz więcej wskazuje na to, że w przyszłości butelkomaty będą pojawiać się także poza placówkami handlowymi. Zmieniające się oczekiwania konsumentów sprawiają, że coraz większego znaczenia nabiera dostępność punktów zwrotu w miejscach, które wpisują się w codzienne trasy i nawyki.
Potwierdzają to wyniki badania Minds & Roses przeprowadzonego dla Mastercard. Aż 85 proc. Polaków uważa butelkomaty ustawione przed sklepami za wygodny sposób zwrotu opakowań, a ponad połowa respondentów chciałaby mieć takie urządzenia również w pobliżu miejsca zamieszkania.
Eksperci zwracają uwagę, że skuteczność systemu kaucyjnego zależy nie tylko od liczby punktów zwrotu, ale również od ich lokalizacji. Choć dziś zdecydowana większość opakowań wraca do sklepów, coraz częściej mówi się o rozwoju infrastruktury uzupełniającej.
Rozwiązania tego typu dopiero pojawiają się w Polsce, jednak w wielu krajach punkty zwrotu działają już m.in. przy parkingach, centrach handlowych czy na osiedlach mieszkaniowych. Ich zadaniem nie jest zastąpienie sklepów, lecz odciążenie ich tam, gdzie jest to uzasadnione liczbą użytkowników i dogodną lokalizacją.
– To kierunek, który wynika przede wszystkim ze zmieniających się oczekiwań konsumentów. Zwrot opakowania ma być prosty i możliwy do wykonania przy okazji codziennych aktywności, niezależnie od tego, czy wiąże się z robieniem zakupów. Im łatwiej włączyć tę czynność do codziennej rutyny, tym większa szansa na utrzymanie wysokiego poziomu uczestnictwa w systemie – mówi Rafał Staniszewski, Business Development Manager w Envipco Polska.
Rozbudowa sieci punktów zwrotu poza sklepami wymaga jednak odpowiednio przygotowanej infrastruktury. Urządzenia muszą być przystosowane do pracy na zewnątrz, odporne na intensywne użytkowanie i zmienne warunki atmosferyczne. Kluczowe znaczenie ma również sprawna identyfikacja różnych rodzajów opakowań oraz integracja z systemami rozliczeń. Niezbędne są także zdalny monitoring, bieżąca diagnostyka i szybki serwis, które zapewniają wysoką dostępność urządzeń.
– Nie mniej istotna pozostaje logistyka. Punkt zwrotu jest jedynie początkiem procesu, którego celem jest skuteczne przygotowanie opakowań do transportu i recyklingu. Dlatego nowoczesne rozwiązania obejmują nie tylko przyjęcie opakowania, ale również jego odpowiednie sortowanie, zagęszczanie oraz przygotowanie do dalszego obiegu – dodaje Rafał Staniszewski.
Zdaniem ekspertów przyszłość systemu kaucyjnego będzie opierać się na połączeniu dwóch modeli – sklepów jako podstawowych punktów zwrotu oraz dodatkowej infrastruktury zewnętrznej. Takie rozwiązanie ma zwiększyć wygodę korzystania z systemu zarówno dla konsumentów, jak i jego operatorów, bez zmiany kluczowej roli handlu detalicznego.
Źródło informacji: Envipco
